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优先骑行权。根据查询哈罗单车官网得知,哈啰超级会员月卡作用是享受优先骑行权。在高峰时间,使用哈啰单车的用户需要排队等候,但超级会员可享受优先骑行的权利,无需排队等候,直接找到空闲单车骑行。哈啰出行由连续创业者杨磊联合李开逐、韩美、江伟等人共同创立。哈啰出行是致力于为用户提供便捷、高效、舒适出行工具和服务的专业移动出行平台。
哈啰酒店已具雏形,但行业困局依旧亟待解决
虽然共享单车的清场已接近尾声,但是三足鼎立的局面似乎正在开启。
2017年12月27日上午,哈罗单车宣布完成10亿元人民币的D2轮融资,本轮由复星领投、GGV(美国纪源资本)等跟投,光源资本担任独家财务顾问。值得注意的是这是继2017年12月4日,哈罗单车完成由蚂蚁金服等D1轮3.5亿美元投资后,本月的第二轮融资。
如今共享单车多数玩家已经先后退出竞争的舞台,用行业人士的一句话说,目前除了摩拜跟ofo已经不存在第一、第二梯队的概念了。为何哈罗单车还能在惨烈的市场厮杀中脱颖而出、争得行业一极的地位,并在这个冬季获得用户和资本的双重青睐?
OFO与摩拜是否合并的消息,越发诡异和扑朔迷离。
一方面,双方的部分投资人接连表态称“消耗战没有意义,合并才是双方最好的出路”;另一方面,双方的创始团队却至今没有任何支持合并的意向。摩拜联合创始人兼CEO王晓峰在12月6日明确表态“合并并无可能”。OFO创始人戴威则公开喊话,希望投资人能理解创业者的理想。
共享单车仍是生态系统的大入口
复星高级副总裁兼复星新技术与新经济产业集团总裁潘东辉表示,复星视哈罗单车为整个生态系统中的超级物种和重要家庭客户入口,预期哈罗将与复星生态中其他成员在大数据、金融、旅游、地产等多个领域能产生较大的价值协同。
同样投资了摩拜的CEO王兴也曾表示,新美大希望构建在生活服务领域的生态闭环,分析认为,摩拜可能成为新美大生态的重要流量来源。从美团切入打车、线下新零售等动作看,其再次入股摩拜新一轮融资的可能性是非常大的。
也就是说在目前共享单车未来市场局势不明朗的情况下,其仍旧在整个出行、物联网等生态领域有着无限的潜力。
而围绕生活服务这个巨大的市场,阿里同样也是进行了多方的布局,包括饿了么,口碑、飞猪、滴滴、ofo、淘票票、盒马鲜生等多个垂直生态。在哈罗单车的D1轮融资中蚂蚁金服再次加码。
据悉,12月4日,哈罗单车宣布完成由蚂蚁金服等投资的3.5亿美元D1轮融资的同日,上市公司永安行(603776)发布公告称,上海云鑫是蚂蚁金服的全资控股公司,目前,上海云鑫持有永安行5%以上的股份,系上市公司的关联法人。公告中称,若本次增资完成且上市公司放弃增资权,上市公司永安行持有低碳科技的股权比例将下降至11.9267%。届时,上海云鑫将以26,869,682元持有低碳科技32.0467%的股权。
这意味着,蚂蚁金服旗下的上海云鑫将成为低碳科技的第一大股东,同时成为永安行单车和哈罗单车两大共享单车品牌的实际持有者。
为何选择哈罗单车成为第三极?
据说阿里之前一直在看一些二线的共享单车品牌,摩拜、ofo之外的品牌阿里都有接触。那么,为何最终被选中的是哈罗单车和永安行?对此,哈罗单车联合创始人李开逐接受了全天候科技独家访谈,他表示,“这主要得益于哈罗单车早期的差异化定位,由于哈罗单车起步比较晚,在一线城市正面竞争会很快消磨掉我们有限的资源,所以哈罗单车在创立之初就定位在二、三线城市发展。事实也验证了我们的判断,在这之后哈罗单车在二、三线城市形成了自己的领先优势。” "
哈罗单车的D1轮融资的独家财务顾问,光源资本CEO郑烜乐也表示,共享单车领域格局远未确定,投资共享单车行业仍然有机会,看好哈罗成为覆盖最多人群和地域的智能共享出行巨头。
哈罗单车方面提供的数据显示,截至2017年12月22日,哈罗单车已经进入150多个城市,注册用户达8,800万,日订单超1,000万,同时还进入了140多个景区。
此外哈罗单车联合创始人李开逐曾对全天候科技表示,哈罗单车单车目前取得的成绩跟团队一直致力于精细化运营有着极大的关系。他表示,“目前推动行业破局最主要的就是“电子围栏”技术和支撑共享单车精细化运营的智能大数据平台。在该领域哈罗单车在今年3月份便在厦门试点电子围栏技术了,这在当时尚属共享单车行业首家。”
从今年6月份至今,哈罗单车就在进行一系列动作,下一盘立体化出行的大棋局:依托共享单车及海量的骑行大数据,确立“3510”(3公里、5公里、10公里)的立体化共享出行战略,构建“4+2”(两轮+四轮)业务模式,发展智能化、立体化的出行大生态平台。这也让哈罗单车成为共享单车行业首个布局多元化立体出行工具的单车企业。
目前,哈罗团队所明确的“3510”的立体化共享出行战略已经开始在不少城市落地,将分别代表3公里、5公里、10公里及以上的共享出行工具融入细分化的出行场景中,包括城市全方位立体交通解决方案,为用户提供更多元化的出行方式选择和全方位智慧出行体验,解决城市用户短、中、长途出行需求。
附:哈罗单车融资进度——2016.11:宣布完成A轮融资,GGV领投,磐谷创投、Joy Capita愉悦资本、贝塔斯曼亚洲投资基金跟投。2017.1:宣布完成A+轮融资,GGV领投,磐谷创投跟投。2017.4 : 完成B轮融资,成为资本领投,老股东跟投。2017.6:完成B+轮融资,威马汽车战略投资。2017.10 : 哈罗单车与永安低碳科技合并,完成C轮融资,引进蚂蚁金服、深创投等知名投资机构。2017.12.4: 哈罗单车宣布完成3.5亿美元的D1轮融资,投资方为蚂蚁金服、威马汽车、成为资本、富士达等多家知名投资机构和产业资本。
作为共享单车行业中为数不多存活下来的平台,哈啰出行尽管在此前已经宣布放弃赴美上市,但其在业务端的拓展也早已使得其不再只局限于共享单车。而无论共享电单车、顺风车,还是电动车等出行类业务的拓展,也使得其俨然已经成为了一个综合性的平台。
并且哈啰出行执行总裁李开逐此前就已经表示,“哈啰并不把自己定位在只做出行的公司,我们希望能够发展成综合性的超级普惠生活平台,所以哈啰布局做了两轮、换电、顺风车、打车、本地生活等业务。综合性的超级普惠生活平台,将是哈啰在未来几年的重要目标”。
再拓业务边界,哈啰酒店衔接出行与本地生活服务
从2016年完成A轮融资,哈啰出行在5年时间里已经完成了10次融资,事实上早在2018年,更名为哈啰出行后也已经展现了其业务拓展方面的意图。继此前陆续推出顺风车、电单车、电动车销售、换电等业务,并开始涉足本地生活服务等领域后,酒店无疑也成为了哈啰出行试图突破业务边界的又一次尝试。
随着业务范畴的日益扩展,哈啰出行如今显然已经不再是一个单纯的出行平台,而不断在出行产业链上下游的 探索 ,到布局到与出行相关的酒店业务,也更像是其补齐出行生态的意图。在其此前公布的招股书中已经显示,共享两轮业务及顺风车已经成为了主要营收来源。
继2020年4月,哈啰方面就上线生活消费入口,提供餐饮到店、金融、地图、 旅游 等服务后,俨然也使得其本地生活服务的雏形已经形成。而对于要做“超级普惠生活平台”的哈啰出行来说,在这一基础上推出酒店业务,除了是对出行业务下一环节的补齐外,显然也是在对本地生活服务业务的一种补充。
不过在许多业内人士看来,哈啰出行目前构建平台生态以满足更多用户需求的情况下,无论是以互联网出行服务为基点,还是向着本地生活服务进发,酒店这一业务现阶段都面临的将是强敌环伺之势。
切入酒店细分行业,哈啰酒店或依旧还有机会
从目前官方所公布的业务形态上来看,哈啰酒店采用了类似于OYO的轻加盟模式,主要面向的是中小规模的单体酒店。除了在品牌上统一改为“哈啰酒店”外,哈啰酒店将以流量赋能、运营赋能,以及收益管理优化为切入点,为单体酒店实现降本增收。在酒店加盟后,哈啰方面将对其提供一对一专业指导,帮助酒店从OTA平台优化、渠道开发等方面优化前端展示,并通过商圈流量数据变化及时调整运营策略。
据官方公布的相关数据显示,在经过运营团队的专业指导后,四川一家加盟店23天后的散客订单比调整前提升37%,OTA点击量提升35%,OTA服务质量分平均提升17%。所以不难看出,哈啰方面实在试图将一个个的单体酒店纳入这一体系后,将其形成连锁酒店集团。
这种加盟模式事实上对于初入酒店行业的哈啰出行来说,显然是一种相对更低成本的切入方式,毕竟相比于自建酒店的庞大投入,对于其目前还尚未盈利的情况下也有着更大的风险。而现阶段,单体酒店则是一个极度分散、相对蓝海的市场。根据《中国酒店产业报告》显示,国内酒店存量市场中约有92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。尽管此前OYO在国内市场的发展并不太尽如人意,但哈啰显然看到这一潜力巨大的市场。
但也正式有了OYO在这一领域的尝试,无疑也给了哈啰酒店宝贵的经验。此前哈啰出行CEO杨磊曾透露,“哈啰的用户大部分是下沉市场的老百姓,基于这样的用户基础,哈啰希望做偏中低端的酒店”。而这类酒店在服务标准及运营尚未建立统一标准的情况下,显然也将给其带来更大的发展空间。
虽然如今在市场上,已经获得高星酒店及成熟连锁酒店资源的OTA平台,在业务端与用户习惯上已经构建了相对较深的护城河。但从同样进入这一领域时间并不长的美团方面来看,其所公布的第一季度财报显示,到店、酒店及 旅游 业务收入达65.84亿元,同比增长112.7%。由此也不难发现,在传统OTA平台之下,依旧还有着大有可为的市场空间。
无论酒店还是OTA,哈啰现阶段仍需进一步 探索
对于如今已坐拥4亿用户的哈啰来说,其俨然已经展现出了流量平台的优势,以将用户从新的酒店业务上引流显然也或只是变现的一种方式。但如今在连锁酒店领域,根据盈蝶咨询发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》显示,早在2019年中国连锁酒店品牌规模TOP10中,门店数最少的全季酒店也有553家,而7天酒店的门店数则最多,达到了2283家,如家酒店的客房数更是达到233226间。因此这也意味着哈啰酒店想要在这一领域快速突破,还有一段不短的路要走。
事实上,单体酒店同样也面临着诸多尚未解决的痛点,并且由于知名度等方面的问题,这类酒店也容易被OTA所“绑架”。此曾有爆料称,OYO就曾给携程和美团方面分别支付了2亿与4亿元的渠道费,同时在相应平台上达成交易还需支付一定的佣金。但相比之下,哈啰出行本身就是一个流量渠道,只是现阶段用户习惯还需要一定时间的培养。
所以现阶段对于哈啰出行来说,在酒店业务刚刚起步之时,如何完成冷启动,并将平台的流量导入这一业务,并培养用户的使用习惯或将是亟需解决的问题。而至于这一业务线能否拓展出行业务,并补齐其在本地生活服务方面的布局,则还有待时间来给出答案。
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