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这要分情况来看的:
1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
扩展资料
运费问题的处理原则
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
约定运费的争议
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:
1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
淘宝网服务中心--商品拒签运费如何处理?
被降权的产品要怎么处理,处理方法是下架后,对宝贝重新编辑,宝贝描述,关键词之类的。这样,又是新宝贝了 一般来说,被降权主要有以下原因: 1. 炒作信用 炒作信用一直是淘宝大力打击的不诚信行为。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,会被判定为信用炒作商品。另外,有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或,换成另一种商品后继续销售,这种行为也会被判定为炒作信用。 2. 重复铺货 根据淘宝规则,完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次,否则为重复发布,并将受到处罚。另外,重复开店也属于重复铺货行为。 3. 邮费、价格 商品邮费、价格严重不符也是较为常见的违规行为,主要目的是在搜索按价格排序时获得有利位置。商品以过低的价格出售、邮费太高等,明显不符合市场规律或所属行业标准,会被判定为价格、邮费不符商品。 4. 广告商品 商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者****以及非商品信息的商品,判定为发布广告商品。广告商品被系统识别后会立即降权,并直到修改正确后才会取消处罚。 广告商品包括已出售或仅供欣赏的商品,或信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样的商品等。 5. 错放类目和属性 商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐的各类目下,市场秩序混乱,消费者体验更无从谈起,因此也会被处罚。同广告商品一样,错放类目和属性的商品只有在修改正确后才会取消处罚。 6. 标题滥用关键词 为了使发布的商品引人注目,或者让买家使用不同的搜索词都能搜到商品,有的卖家会在商品名称中滥用品牌名称或一些跟商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。 7. 商品邮费、价格严重不符 此外,对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、等方面体现商品的不同,否则有可能会被判定为重复铺货。 标题、、描述等不一致 卖家所发布的商品标题、、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、、描述等重要信息缺失,都会被判断为标题、、描述等不一致商品予以降权。 总之,要了解降权的原因,这样下次才不会重犯。
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我是周丽号的签约作者“呼延梓熙”
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