批评有哪五种方式?

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奥斯特洛夫斯基说:“批评,这是正常的血液循环,没有它就不免有停滞和生病的现象。”如果说赞美是生命的阳光,那么,批评则是人生的雨露,批评在社交中也是极为常见的。“良药苦口”、“忠言逆耳”的说法,经常被用来告诫人们要虚心接受批评,不应计较批评的方式、方法。然而,对于批评者来说,却要讲究批评的方法和技巧,否则很难达到预期的效果。

我们经常会看到这样的场面:一位领导不分场合地对其下属大声斥责,以为这样就可以树立威信,下属才会服从他;一位家长不顾孩子的感受,唠唠叨叨不停地指责孩子的缺点,以为这就是对他们的爱;一位老师一脸严肃在学生的考卷上指指点点,厉声训斥,以为这样学生就会发奋学习;同事之间、邻里之间、朋友之间不顾方式地指责对方的缺点、过失。这些做法对吗?这种批评方式所带来的效果往往是事与愿违,即使对方确实感到自己错了,也会强词夺理,甚至拂袖而去,弄得不欢而散。

如果我们换一种方式,私下与其交换意见,委婉表达自己的想法,并与他摆事实,讲道理,分析利弊,他就会心悦诚服地真正接受你的批评和帮助。下面有五种批评方式可供借鉴。

1.肯定对方式

每个人都不是十全十美的,既有优点,也有缺点;既做对了许多事情,也做错了一些事情。因此,进行批评时,可以先肯定他的优点,先肯定他做对的事情,然后再批评他的缺点,批评他做错的事情。这样,被批词者心理会比较平衡,容易接受批评。

2.自我批评式

《后汉书·列女传》中记载了这样一个故事:河南有位名叫乐羊子的名仕外出求学,留下妻子和母亲在家里,婆媳俩日子过得十分清苦。有一天,乐羊子的母亲把邻居的鸡偷偷抓来宰了吃。对于母亲的这种行为,乐羊子的妻子非常难过,她不但不动筷子与母亲一同吃这只偷来的鸡,而且直掉眼泪。乐羊子母亲对她面对美食伤心很不理解。问她为什么,她回答说:“都怪我没本事改变家庭的贫困,没有把母亲侍奉好,使得饭桌上有了别人家里的鸡。”乐羊子的母亲听了媳妇的话,羞愧得无地自容,端着煮熟的鸡到邻居家赔礼道歉。母亲做了不光彩的事,媳妇首先责备自己,这样,起到了很好的效果,使母亲认识了错误,并且改正了错误。有经验的领导在批评下属办事不力的时候总会说:“由于我考虑不周,致使事情成了这个样子,不过你的办事方法也有些欠妥,咱们来讨论一下好吗?”这样一说,个性再强的下属也会安静地听下去。对朋友或他人的批评也可以采取这种方式,这样做首先能扫除他心理上的障碍,自己先谈自己的不足,心理上就不会失衡,别人就会觉得你不是要指责他,容易接受这样的批评。

3.幽默式

幽默式批评是指在批评过程中,使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,以此缓解批评时紧张的情绪,启发批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的,同时也创造出轻松、愉快的气氛。

伏尔泰曾有一位仆人,他有些懒惰。一天,伏尔泰请他把鞋子拿过来。鞋子拿来了,但布满泥污。于是伏尔泰问道:“你早晨怎么不把它擦干净呢?”“用不着,先生。路上尽是泥污,两个小时以后,您的鞋子又要和现在的一样脏了。”

伏尔泰没有讲话,微笑着走出门去。仆人赶紧追上去说:“先生慢走!钥匙呢?食橱上的钥匙,我还要吃午饭呢。”

“我的朋友,还吃什么午饭。反正两小时以后你又将和现在一样饿嘛。”

伏尔泰巧用幽默的话语,批评了仆人的懒惰。如果他厉声喝骂。命令他,就不会有这么好的批评效果了。

4.警告式

如果对方犯的不是原则性的错误,我们就没有必要“真枪实弹”地对其进行批评。可以用温和的话语,只点明问题,或者是借用某些事物做对比、影射,做到点到为止,起到—个警告的作用。

春秋时期,秦国准备袭击郑国,军队走到魏国时,这个消息被郑国的商人弦高知道了。弦高原打算到周围做买卖。但他不忍自己国家蒙受损失,便打算劝秦国主将改变攻打郑国的主意。

弦高如果以硬对硬,肯定会适得其反。于是他带了千张熟牛皮,赶了百头牛做礼物,犒赏秦军。他故作恭敬地说:“我国国君已经听说您将行军经过敝国,已准备好粮草招待。还特地派我来犒劳您。”

秦将一听这话便了解到郑国已对他们有所防备,不易攻打。便打消了进攻郑国的念头。

弦高的话是“绵里藏针”,对秦国的警告最终收到了最佳的效果,既未动一兵一卒,又保全了自己的国家。警告式的批评在这里发挥了极大的作用。但如果对方自我意识差,不点不破,不明说不行,则可以用严肃的态度、较尖锐的语言直接警告他。

5.委婉式

委婉式批评也称间接批评。一般采用间接的方法,声东击西,让被批评者有一个思考的余地。其特点是,不伤被批评者的自尊心。

有一次宴会上,一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的萧伯纳旁边,带着娇媚的笑容问大作家:“亲爱的大作家,你知道防止肥胖有什么好办法吗?”

萧伯纳郑重地对她说:“有一个办法我是知道的,但是我怎么想也无法把这个词翻译给你听,因为‘干活’这个词对你来说是外国话呀!”

萧伯纳这种含蓄委婉、柔中带刚的批评方式,效果极强。

批评有怎样的技巧?

批评的技巧有哪些

 批评的技巧有哪些,批评它也是一门艺术,当然也是要讲究一定的技巧的,在不伤害别人自尊心的情况下指出错误是非常让人敬佩的,下面大家就跟随我一起来看看批评的技巧有哪些的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。

批评的技巧有哪些1

  一是暗示式。

 如领导发现某位员工迟到了,就指着对方的手表问道:“帮我看一下现在几点了?”这就是典型的暗示式批评。

  二是模糊式。

 如在员工大会,为了整顿劳动纪律,便说:“近一段时间,我们单位的纪律总的来说是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言。如“个别”、“有的”,等等。这样既照顾了一些人的面子,又指出了问题所在。

  三是说服式。

 也就是说,在批评别人时,应设身处地地替别人着想。如要考虑对方的实际情况和具体情况。同时,需要注意的是,对新员工的要求与老员工也要有所不同,对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量。

  四是请教式。

 如对一位下属说道:“如果按你这种做法,那这个计划是不是都得重新制作?”这个时候,被批评者大多会自动修正自己的错误。

  五是安慰式。

 这里可以用一个有趣的故事来说明:,年轻的莫泊桑向作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。布耶听完后说:“你这首诗,句子虽然疙里疙瘩,像块牛蹄筋,不过我读过更坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下。”批评既严厉,却又给了莫泊桑相应的余地。

 当然,如果要仔细进行总结,常用的批评技巧还不止以上这些。如:启发式,即要使对方从根本、从内心认识到自己的错误,需要批评者从深处挖掘错误的原因,晓之以理,动之以情,循循善诱,帮助他认识、改正错误;幽默式,即在批评过程中,使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,以此缓解批评时紧张的情绪,启发批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的,同时也创造出愉快的气氛;警告式,即如果对方犯的不是原则性的错误,或者不是正在犯错误的现场,就可以用温和的话语,只点明问题,做到点到为止,起到一个警告的作用等等。

批评的技巧有哪些2

  暗示型批评

 这就是不正面提出批评,而把批评的意思暗示在谈话之中,让被批评者自己去理解、接受。

 暗示,是人与人之间相互影响的一种特殊方式,暗示者出于公正的目的,采取隐藏、含蓄的方法,巧妙地向对方发出某种暗号,并以此来影响对方的心理,使他改变自己的行为。

 某公司总经理的助理欧贝和他的女友莎拉决定要旅行结婚,到风光如画的瑞士度蜜月。他正为计划作准备的时候,公司的总经理问他:“你们已经决定要旅行结婚了吗?”

 欧贝说:“决定了。”

 总经理又问:“真心祝福你们,什么时候出发呀?”

 欧贝高兴地说:“就这几天吧!”

 总经理无奈地说:“唉!公司正要与一个客户谈判并签订一份重要的合约,你是的谈判人选,你走了谁能代替你呀?”

 在这对话中双方都有理由:欧贝与女友旅行结婚已经决定,无可非议;总经理有一个重要合约要签订,的谈判人选不能离开。公司总经理无法批评助理欧贝,但在强调欧贝的谈判地位时就暗中含有批评之意,当然也含有期望。聪明的欧贝不会不了解,而结果不说也知道。

  安慰型批评

 这就是一面指出对方的错误,另一面又对他表示肯定的批评,让犯错者得到真正的安慰。

 年轻的莫泊桑向有名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大师一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。布耶在听完后,说:“你这首诗,句子中的意象过多,虽然不易理解,像吃一块牛蹄筋;不过我读过更坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下。”这个批评虽严厉,但仍留有余地,给了对方一些安慰。

 把批评的语言用安慰的形式表达出来,这就是批评语言的诀窍。

  模糊式批评

 这就是用模糊的言辞替代直截了当的批评,它虽没有指名,但实际是道了姓。

 某公司职员工作一度十分松懈,公司经理便召开职员大会进行“整顿”。他说:“最近这段时间,本公司职员工作态度大多数是好的,但也有少数人表现不佳,有的迟到,有的早退,有的上班聊天……

 这里所使用的“大多数”、“也有”、“有的”,都是模糊的语言。用这种语言,既顾及了职员的面子,又指出了存在的`问题,是不指名的指名批评,效果自然比直接点名批评要好。

  旁敲侧击

 “旁敲侧击”的本义是比喻人们在指责别人时,不从正面直接说明,而是从侧面刺激。在日常生活中,它往往成为一些修养差、格调不高的人拿来泄愤的武器。其实,“旁敲侧击”作为一种间接表达方式,在与人交际中并非毫无正面意义。如果我们从交际的角度出发,它同样可以具有一定的使用价值。

 当发现苗头不对,由于某种原因又不便正面指出时,便可通过“对事不对人”或“对团体而不对个人”的方式提出警告。这样就可以既点出问题,让对方心生警惕,又维护了对方的面子,给他们改正的机会。

 某机关的工作状况太糟糕,竟有人上班时间打扑克牌、聊闲话,而部门主管也不管。在一次会议上,局长严肃地批评了这种现象,说:“有些部门上班时间关起门来打扑克牌,不做正事。这种工作打混摸鱼的现象,必须纠正……”虽然没有具体点到人,可是在场的几位科长哪坐得住,回去后当然立刻开会进行“整顿”。

  巧用幽默

 一般说来,在批评时,被批评者的心理常处于紧张的状态,特别是主管批评下属、长辈批评晚辈时更为明显。他们或为焦虑、恐惧;或为对立、抗拒;或为沮丧、泄气等,这些不正常的心理状态成为双方建立感情的阻碍,大大削弱了批评的本意。如果巧用幽默的语言,批评者含笑地讲道理,被批评者在笑声中微微脸红,内心深处接收到的是触动而非刺激,心情愉快接受指教,不是很好吗?

 三国时代,有一年干旱少雨,虽为天府之国的蜀地,也是粮食告急。于是先主刘备下令禁止民间百姓私自酿酒。当时,有个官吏在民家搜到酿酒的器具,便认定他们不顾禁令私自酿酒了,准备间罪。有一天,简雍和刘备出游,看见一对男女走在路上,简雍见状,对刘备说:“主公您看,他们定是准备通奸,为什么不将他们拘押起来呢?”

 刘备笑道:“胡说,你怎么知道他们会如此?”

 简雍回答:“他们一男一女如此亲密,证据确凿,与那酿酒人的情况一样。所以我才这么说。”

 刘备听了大笑,就释放了因有酿酒器具而被捕的人。

 简雍就是以幽默的方式向刘备进言的。

 巧用幽默的批评,往往以半开玩笑半认真的方式表现,先打破僵局,再转入实质问题;即使对方一时还接受不了,也不伤和气,更不至于让对方难堪、丢脸。因此,出于善意的幽默批评不同于尖刻的讽刺、嘲弄,这是由批评者的出发点及态度决定的。幽默批评应该做到不低级庸俗,语言形象、生动,深入浅出。

 社交活动中的幽默批评,毕竟不同于说相声、讲笑话,虽有幽默成分,但仍以严肃、认真为基调,气氛可轻松、活泼一点,但决不能油嘴滑舌,否则就会冲淡批评应有的严肃气氛,影响批评的效果。

心理学认为,良好的心理情绪对工作、生活起到积极的推动作用。不良的心理情绪则对工作、生活起着消极的阻碍作用。批评者的思想情绪、被批评者的心理素质,以及批评时所处的客观环境等,都能直接影响批评的实施。因此,选准时机开展批评,能提高批评的效果。

选择批评对象心理适应的最佳时机。下级有了过失后,必然产生各种不同的心理反应。有的恐惧,害怕被他人特别是被领导发现;有的后悔,想法寻求弥补的途径;也有的会产生愤懑对抗心理,企图报复等。对下级的失职或不良行为进行批评,应选择下级心理处于良好状态之时。一般说,在下级对自己的错误有了一定的认识,有接受批评的愿望时实施批评,能收到良好的效果,若在下级害怕问题暴露时而当众把问题捅出来,很可能会产生负效应,甚至带来其他问题。

选择批评者情绪适应的最佳时机。下级出了问题,特别是影响到本单位声誉的问题,当领导的难免出现气愤、急躁情绪,有的甚至不管三七二十一先批评一顿,出出气再说。在实施批评之前,领导者应自我调节心理情绪,使自己的心境处于最佳状态。一是要把“火”压一压,让心情缓和一些,防止对下级发泄怒气;二是不要急于批评,要静下心来把问题搞清楚,防止说错话、批评过头;三是不要怕影响自己和本单位的威信,要把心胸放宽一些。单纯的“怕出丑”容易给当事者以不良的心理暗示。

选择环境适应的最佳时机。批评对象的思想基础、个性心理以及问题性质不同,选择的环境也应有所不同。如果场合选择不当,会适得其反。正确的选择应当是:工作上的问题可在会上批评,让大家共同吸取教训;思想意识上的问题可在会下批评;个别的问题要个别批评,单个帮助教育;倾向性的问题要公开批评,特别是对那些已形成不良风气的问题,更应在公开的场合批评,让大家警醒;性质严重的问题要在全体人员大会上批评,尤其是对那些影响大、后果严重的问题,要利用公务员、党员、职工大会进行批评教育;一般性问题可小会批评,不宜随意扩大范围。

关于“批评有哪五种方式?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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  • 忆梅的头像
    忆梅 2025年09月07日

    我是周丽号的签约作者“忆梅”

  • 忆梅
    忆梅 2025年09月07日

    本文概览:网上有关“批评有哪五种方式?”话题很是火热,小编也是针对批评有哪五种方式?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。奥斯特洛夫斯基...

  • 忆梅
    用户090703 2025年09月07日

    文章不错《批评有哪五种方式?》内容很有帮助

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